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【金融知识普及】储户发现自己的银行卡被盗刷可以尽快采取以下步骤操作
2017-12-07 09:02 云上恩施

1.留存银行卡未离身的证据(网络盗刷不需此步)

最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。

2.打电话给银行客服挂失止损

异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证。

3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。

4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证。

5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。

6、如果问题仍未解决,则咨询律师起诉。

同时,在业内人士看来要想降低银行卡被盗刷风险,持卡人平时就要 妥善保管好个人信息和银行卡信息。不要轻易地将自己的身份证号码、证件号码、消费短信以及验证短信轻易地告诉第三方;第二个是不要轻易地点进来路不明的网站链接;第三个是一旦发现可能资金被骗取的情况,要尽快向发卡行电话进行电话挂失,冻结自己的账户,或者尽快地转移账户内的资金,其次就是要保留好相关的证据,最后要迅速地向公安机关报警。

相关链接:http://news.qq.com/a/20170617/021323.htm?t=1497693303403

来源:社会万象 央视网

责任编辑:郑豫琛

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